Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site Web est : http://www.GarageGardi.be
Notre entreprise GARDI RAFFAELE s.p.r.l est basée en Belgique à Fayt-lez-Manage, Rue de la Croyère 3. TVA BE0430.060.881
Utilisation des données personnelles collectées
Commentaires
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Médias
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Contenu embarqué depuis d’autres sites
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Dans quel but utilisons-nous vos données personnelles et quelle est la base légale de ces traitements ?
Avec votre autorisation (base légale : article 6a de la réglementation vie privée) :
Lorsque vous nous posez des questions via notre site web ou via les réseaux sociaux.
Pour l’envoi des newsletters auxquelles vous êtes inscrits ou pour gérer votre participation à nos actions commerciales ou concours.
Dans le cadre de demandes d’offres ou l’exécution de votre contrat (base légale : article 6b de la règlementation vie privée) :
Dans le cadre de la création, l’acceptation et le suivi de votre commande, la gestion générale de la clientèle, le service après-vente et le
recouvrement.
Dans le cadre de l’entretien, la réparation et le dépannage de votre véhicule.
À des fins comptables.
Afin de lutter contre les fraudes éventuelles, les délits et les infractions éventuelles et assurer la gestion des litiges et procédures
juridiques éventuelles.
Lorsque nous avons un intérêt légitime, dans le cadre de nos activités de marketing. Dans ce cas, nous veillons toujours à respecter un équilibre
avec le respect de votre vie privée (base légale : article 6f de la règlementation vie privée) :
Afin de vous informer de nos produits et services, éventuellement sur base de votre profil marketing.
Afin de centraliser, combiner et enrichir vos données à l’aide d’informations utiles provenant de partenaires externes.
Afin de lutter contre les fraudes éventuelles, les délits et les infractions éventuelles et assurer la gestion des litiges et procédures
juridiques éventuelles.
Lorsque le traitement est nécessaire à la sauvegarde de vos intérêts vitaux ou d’une autre personne physique (base légale : article 6d de la
règlementation vie privée) :
Dans le cadre d’une campagne de rappel organisée par le constructeur automobile, relative à un défaut affectant votre véhicule, afin de
pouvoir vous contacter d’urgence à ce sujet
Afin de satisfaire aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis (base légale : article 6c de la réglementation vie privée) :
Nous sommes également soumis à des obligations fiscales et comptables imposant la conservation et la transmission de certaines données aux
administrations comptables et fiscales.
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Vos données personnelles peuvent-elles être transmises à des tiers ?
Vos données personnelles peuvent être communiquées à des tiers dans les cas suivants :
A nos sous-traitants dans le cadre de prestations pour notre compte (exemple : prestataire informatique, cloud, agence de publicité, etc.)
et uniquement sur base de nos instructions.
Au constructeur automobile et au fournisseur de pièces d’entretien ou de réparation ayant été placées sur votre véhicule.
A des partenaires commerciaux afin que ceux-ci puissent vous envoyer des offres promotionnelles.
Transfert de données en dehors de l’Union Européenne.
Nous pouvons transmettre vos données en Russie. Dans ce cas, vos données sont protégées par des obligations contractuelles spécifiques et
conformément aux obligations de la règlementation vie privée.
Durées de stockage de vos données
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur(ice)). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Vos données peuvent être conservées 3 ans à partir de la date de votre dernier contact avec notre entreprise.
Les droits que vous avez sur vos données
Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Conformément à la réglementation de la vie privée, vous disposez d’un droit d’accès et de correction de vos données.
Vous avez également le droit de demander à être oublié dans les cas énumérés par la loi.
En cas de contestation relative au traitement de vos données, vous pouvez demander la limitation au traitement de vos données jusqu’à ce que la
contestation soit résolue. Enfin, vous disposez du droit à la portabilité de vos données.
Informations supplémentaires
Comment nous protégeons vos données ?
Vos données sont traitées de façon confidentielle. Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la
sécurité de celles-ci.
Quelles sont les catégories de données que nous traitons ?
Nous pouvons traiter les types de données suivantes, dépendant de notre relation avec vous :
Nom, prénom, sexe, date de naissance, numéro de registre national, n° et copie de carte d’identité.
Adresse postale, adresse email, téléphone fixe et/ou mobile, téléfax.
Si vous êtes un professionnel : les coordonnées de votre société : adresse postale, adresse email, téléphone fixe et/ou mobile, téléfax,
n° de TVA et d’entreprise.
Les marques et modèles de véhicules, produits et services pour lesquels vous avez marqué un intérêt ou demandé une offre.
La marque et modèle de véhicules, produits et services que vous avez achetés et les informations relatives à la commande.
Transmission de vos données personnelles
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.
Informations de contact
Vos données sont traitées par GARDI RAFFAELE SPRL.
Pour nous contacter : Rue de la Croyère 3, 7170 Fayt-lez-Manage, Belgique. Email : info@garagegardi.be
Pour exercer vos droits
Vous devez nous adresser une demande écrite, accompagnée d’une preuve de votre identité à l’adresse email info@garagegardi.be en stipulant
l’objet de votre email « Traitement de mes données personnelles ».
Vous disposez également toujours d’un recours auprès de la Commission pour la protection de la vie privée à l’adresse email
commission@privacycommission.be